Política de Privacidade

Política de Privacidade - Conde Rosa

Na Conde Rosa, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e seus dados enquanto oferecemos a melhor experiência de compra para nossos clientes, parceiros, fornecedores e usuários em nosso site, "www.conderosa.com.br", e em todas as nossas plataformas ("Loja").

Nossa Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e protegemos as informações coletadas durante suas interações conosco. Esta política se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio de nossa Loja.

Ao acessar nossa Loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que descreve como usamos seus dados pessoais.

Essa política oferece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você possui em relação aos dados pessoais que coletamos. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato conosco em [email protected].

Ressaltamos que essa política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio de links em nossa Loja. O acesso a esses links o levará para fora da Loja e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.

Caso você nos forneça dados pessoais de terceiros, você declara que tem a autorização necessária para fazê-lo e para permitir o uso dessas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Definições Importantes:

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, dados genéticos ou biométricos, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, gravação, organização, armazenamento, uso, divulgação e exclusão, de acordo com a legislação aplicável.
• Leis de Proteção de Dados: Todas as leis que regulamentam o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Uso de Dados Pessoais:

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo ao adquirir produtos e/ou serviços em nossa Loja, personalizar e aprimorar sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Facilitar a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja.
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você.
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse.
• Personalizar sua experiência na Loja.
• Personalizar o envio de publicidades com base em seus interesses.
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação para fins comerciais.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato conosco em [email protected].

Não fornecimento de Dados Pessoais:

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos, no entanto, em alguns casos, a falta de compartilhamento pode limitar nossa capacidade de fornecer acesso total à Loja ou prestar assistência adequada.

Dados Coletados:

Durante sua visita à Loja, podemos coletar informações como:

• Dados de contato, como nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail.
• Informações que você nos envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios, etc.).
• Dados de localização quando você acessa a Loja.
• Preferências e interesses em produtos/serviços.
• Dados de navegação na Loja, como informações sobre suas visitas, atividades, dispositivo usado, endereço IP e localização.
• Outras informações que não revelem sua identidade, como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros:

Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras, prestadores de serviços e terceiros em situações como:

• Gerenciamento de aspectos operacionais da Loja.
• Manutenção e suporte de tecnologia.
• Suporte ao cliente.
• Atendimento de pedidos.
• Personalização de conteúdo.
• Atividades de publicidade e marketing.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Proteção de nossas operações e direitos.
• Prevenção de fraude.
• Outros fins permitidos por lei.

Transferências Internacionais de Dados:

Dados pessoais coletados por nós podem ser transferidos e acessados por entidades de nosso grupo corporativo e parceiros em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

Coleta Automática de Dados Pessoais:

Quando você visita nossa Loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador, como cookies e tecnologias semelhantes. Essas informações são usadas para fazer a Loja funcionar de acordo com suas expectativas e oferecer uma experiência personalizada.

Além disso, coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

• Através do navegador ou dispositivo.
• Uso de cookies para coletar informações anônimas de tráfego.
• Uso de pixel tags e tecnologias semelhantes para rastrear ações do usuário e medir o sucesso de campanhas de marketing.

Você tem o direito de ajustar suas preferências de cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador. Além disso, você pode optar por não ser rastreado por meio de links como Facebook, Google e Bing. Lembramos que terceiros podem usar cookies e tecnologias semelhantes, e você pode ajustar suas preferências para cada computador ou navegador que você utiliza.

Direitos do Usuário:

Você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços, desde que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais.
• Eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento.
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento.

Segurança dos Dados Pessoais:

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, entre em contato imediatamente.

Links para Outros Sites e Redes Sociais:

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada um desses sites possui suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por elas.

Atualizações da Política de Privacidade:

Se atualizarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Se houver alterações significativas, informaremos você por meio das informações de contato disponíveis.

Estamos comprometidos em tratar seus dados pessoais de maneira compatível com os objetivos descritos, a menos que a lei ou ordem judicial exija o contrário.

Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Caso queira exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco em [email protected]. Estamos à disposição para ajudá-lo.

Obrigado por escolher a Conde Rosa! Apreciamos sua confiança em nossos produtos e serviços. Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência de compras e proteger seus dados com o máximo cuidado.